Что такое Customer Acquisition Cost CAC?

CAC покажет, сколько прибыли может принести бизнес при его масштабировании. Это особенно важно для компаний, которые ищут внешних инвесторов. Выводим показатель CAC и видим, сколько прибыли можно получить с одного клиента, сколько вкладывать в их привлечение и стоит ли вообще инвестировать в бизнес.

  • Важно не считать стоимость привлечения в среднем, а разбивать по каналам, продуктам и даже устройствам.
  • Число меньше 1 — маркетинг убыточен, близко к 1 — работает «в ноль».
  • Сумма расходов сопоставляется с общим числом полученных покупателей.
  • Но что если вы предлагаете бесплатную пробную версию на 30 дней?
  • Второй способ включает в себя больше прямых и косвенных данных, поэтому результат будет точнее.
  • Это помогает распределить рекламный бюджет максимально эффективно, не делая его выше.

Следовательно, компания окупит его только через два месяца. Нет универсального значения CAC, которое считалось бы эталоном. На CAC влияют сфера бизнеса, стоимость продукта и средний чек.

Как автоматизировать расчёт Customer Acquisition Cost в маркетинге

Учитывается при этом как показатель оттока клиентов (Customer Churn Rate), так и снижение месячной прибыли (MRR Churn Rate). Перед расчетом определяют период, например, месяц или год. Проблема в том, что на привлечение клиентов https://maxipartners.com/ уходит гораздо больше денег, чем тратится на одну рекламу. Для выполнения приблизительных расчетов этот способ подходит, но для получения более точного результата лучше учесть максимум параметров, как в варианте ниже.

Они тратят больше, потому что в долгосрочной перспективе они более лояльны – у них есть отношения. По-настоящему захватывающие вещи начинают происходить, когда вы можете сегментировать свой CLTV и CAC по определениям, наиболее интересным для вашего бизнеса. Чтобы понять, как влияет добавление CLTV, вернемся к трем нашим объявлениям. Введя базовые затраты в эту совокупность, мы теперь гораздо лучше понимаем, какую рекламу активнее продвигать в праздничные дни, а какую немедленно прекратить. Лучшие маркетологи мира помогают своим компаниям расти в долгосрочной перспективе. Однако периодически маркетологи, кажется, проходят через волну коллективного безумия, когда забывают о «долгосрочной» части и начинают преследовать рост любой ценой.

Повысить ценность товара для клиентов

Однако компания почти не несёт издержек при следующих продажах — клиенты продлевают подписки после одного-двух звонков менеджеров. Некоторые рекламодатели приравнивают CAC к другому важному показателю — CPA, Cost Per cac формула Action. CPA — это метрика, которая показывает стоимость целевого действия, совершённого пользователем. Пример CPA — цена, которую компания платит в среднем, чтобы получить контакты пользователя через заявку на сайте.

cac формула

В заключение, овладение искусством расчета CAC имеет первостепенное значение для бизнеса, стремящегося к устойчивому росту. Повторите ключевые моменты и улучшите свои маркетинговые усилия с помощью знаний, полученных из этого подробного руководства. Пожизненная ценность клиента – это, по сути, доход, который вы получаете от любого конкретного клиента за определенный период времени. Большинство предприятий обычно используют расчет CLTV на 1, 3 или 5 лет. Изучая пожизненную ценность клиента (CLTV) или доход, который вы получаете от клиента за все время его работы с вашим бизнесом.

Ideato e realizzato da

Like
Like Love Haha Wow Sad Angry

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato. I campi obbligatori sono contrassegnati *